Основные направления:

• Организация и управление эффективной ИТ-инфраструктурой предприятия;
• Управление службой ИТ-поддержки предприятия. Каталог продуктов и услуг ИТ службы;
• ИТ безопасность и защита компьютерной информации. Организация службы ИТ безопасности предприятия;
• Интернет представительство предприятия и управление корпоративными web-сайтами;
• Оптимизация затрат и управление лицензионными ИТ-продуктами;
• Управление ИТ-инцидентами предприятия и соглашение об уровне сервиса;
• Особенности управления ИТ-персоналом. Организация работы оперативных ИТ-служб предприятия;
• Управление ИТ-оборудованием предприятия.